发布日期:2025-03-09 04:53 点击次数:173
不断提升的服务水平,让出行更便利,让春节团圆更轻松愉悦
春节假期,笔者在北京逛庙会,熙熙攘攘的人群中,操着各地口音的话语不绝于耳。上前攀谈发现,除了游客,还有不少老人从家乡来京与子女反向团圆,感受不同的节日氛围。春运途中,银发“候鸟”踏上出行之路,成为别样风景。
反向团圆,得益于我国基础设施建设持续完善。交通运输部的数据显示,2024年,我国铁路营业里程超16万公里,其中高速铁路超4.6万公里;新增公路通车里程约5万公里;新颁证民用运输机场5个……出行方式更加多元,舒适度越来越高。
反向团圆,体现出行服务和智能化水平提升。春运期间,人流密集,铁路车次、航班班次繁杂,为方便老人出行,相关部门提供了更精细化的出行服务。比如,在车站、机场的醒目位置设置标识;安排专门人员提供出行引导和行李运输服务;增设临时休息区域和热水设备等。数字化服务提供了更多便利。过去,老人到陌生城市,对环境不熟悉,可能会无所适从。现在,不少老人可以熟练使用智能化设备,用餐、出行、购物等需求得以满足。
反向团圆,是家庭观念变得更加与时俱进的体现。团圆,是春节的主题,也是漂泊在外的人们的期盼。集中的假期、突然暴增的出行人潮,让返乡的机票、车票相对紧俏。而老人的时间比较自由,行程容易灵活安排。从“返乡过年”变成“反向团圆”,不失为一种选择。家人团聚,团圆氛围不减,还多了几分新鲜感。子女们带老人在自己打拼的城市看一看、逛一逛,不仅让老人更能体谅子女的不易,也能让老人领略到不一样的文化和生活,对两代人的沟通大有裨益。
不断提升的服务水平,让出行更便利,让春节团圆更轻松愉悦。
《 人民日报 》( 2025年02月05日 11 版)
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